RUILEN OF RETOUR

---

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te ruilen of te annuleren. Je hebt na het indienen van het verzoek nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt bij retourneren dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien je wilt ruilen of retourneren, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.

Wil je ruilen of retourneren, dan kun je dat via je account doen op https://account.undercover.nl of contact met ons opnemen via info@undercover.nl onder vermelding van het bestelnummer. Wij zullen vervolgens het retourlabel per e-mail versturen naar het mailadres waarmee de bestelling is geplaatst en het gewenste product terugsturen of bij retour het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Het retouradres is: undercover, Dwarsweg 45 L, 3959 AE OVERBERG, NL